東急歌舞伎町タワーオフィシャルオンラインショップ利用規約（個人会員用）
インターネット上の店舗である「東急歌舞伎町タワーオフィシャルオンラインショップ」（以下「本店舗１」といいます。）及び「東急歌舞伎町タワーオフィシャルオンラインくじ」（以下「本店舗２」といい、本店舗１と総称して以下「本店舗」といいます。）において商品を購入するお客様は、この「東急歌舞伎町タワーオフィシャルオンラインショップ利用規約（個人会員用）」（以下「本利用規約」といいます。）の全文に目を通し、十分に理解のうえで本利用規約に同意し、会員登録を行う必要があります。
本利用規約は、会員（第１条で定義します。以下同様。）になることを希望して会員登録手続きを行うお客様（以下「会員希望者」といいます。）及び会員（両者を総称して以下「会員等」といいます。）に適用されます。
第１条（定義等）
1. 本利用規約において使用する用語は、以下の通り定義いたします。
(1)「当社」---株式会社アジャイルをいいます。
(2)「本サービス」---本店舗における商品の販売及び当該販売に付随するサービスをいいます。
(3)「本サービスサイト」---本店舗が開設されているウェブサイトのことをいいます。
(4)「会員」---本利用規約に基づき会員登録を申請し、当社に承諾された方をいいます。
(5)「会員ID」---会員を識別するために用いられる符号をいいます。
(6)「商品」---本店舗において販売される商品をいい、有形であるか無形であるかを問わないものとします。なお、商品には、くじ商品、イベント商品が含まれます。
(7)「くじ商品」---商品のうち、くじ及び会員がくじに当選して実際に得ることのできるもの（有形であるか無形であるかを問いません。）をいいます。
(8)「イベント商品」---商品のうち、会員又は会員とその同伴者が催しに参加できる券又はその引換券をいいます。
(9)「登録情報」--会員等が、会員になる目的及び本サービスの提供を受ける目的で、当社に対して提供する一切の情報をいいます。なお、当該情報の提供を「登録」といいます。
(10)「コンテンツ」---本サービスサイト内に含まれる一切のテキスト及び画像等の情報（商品の写真を含みますがこれに限りません。）をいいます。
(11)「個別規定」---当社が本利用規約に付随して別途設ける各種定めをいいます。
(12)「本利用規約等」---本利用規約及び個別規定の総称をいいます。
2. 本店舗及び本サービスサイトは、東急株式会社（以下「東急」といい、当社と東急を総称して以下「当社等」といいます。）が製造販売する商品及び仕入れて販売する商品を当社の会員に対して販売する店舗であり、当社の責任において運営されています。
3. 本店舗１はGMOメイクショップ株式会社が提供するプラットホーム「MakeShop by GMO」上に開設され、本店舗２は株式会社ディ・テクノが提供するプラットホーム「くじラボ」上に開設されています。なお、当該各プラットホームは当社が任意に変更できるものとします（当該各プラットホームの提供会社を総称して以下「プラットホーム会社」といいます。）。
第２条（会員登録及び会員の要件）
1. 会員希望者は、本利用規約等に同意のうえ、本サービスサイトに定める手続きに従い、会員登録申請を行うものとします。
2. 会員は、当社に対し、自己が次の各号の全てを満足することを表明し、会員である間において、会員である限り、当該満足を維持することを保証します。
(1)成年であること。但し利用者が未成年者である場合は、事前に親権者などの法定代理人から各利用行為に必要な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。また、１５歳未満の利用者は、本サービス上における会員登録、商品等の注文及びこれらに準ずる行為を行ってはならないものとします。
(2)第２０条第１項に定める反社会的勢力等に該当しないこと。
(3)直近５年間、当社又は東急若しくは東急グループ企業との契約に違反していないこと。
3. 当社は、前項の申請を行った会員希望者に対し、会員として承認する場合には会員IDを付与します。なお、会員として承認しない場合であっても、当社等は当該会員希望者に対し、その理由その他の事項を説明する義務を負いません。
4. 会員は、本利用規約等を遵守するものとします。
5. 会員が希望する場合、当社が、次の各号に関するメールマガジンその他の情報を登録情報の会員の電子メールアドレスに配信することを承諾するものとします。但し注文に関わる通知及び連絡等は除くものとする。
(1)販売予定の商品に関する予告
(2)東急歌舞伎町タワー（イベント、テナント等）に関する広告宣伝
(3)東急及び東急グループのサービスに関する広告宣伝
第３条（会員ID及びパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任において、会員ID及び自ら設定するパスワードを第三者に漏洩等しないように適切に管理及び保管するものとします。
2. 会員は、いかなる場合にも、自らの会員ID及びパスワードを第三者に貸与、譲渡、名義変更又は売買その他の方法により第三者に使用させないものとします。
3. 会員は、ID若しくはパスワードが漏洩し若しくは盗まれた、又はそれらのおそれがある場合には、直ちに当社に届け出たうえ、当社の指示に従うものとします。
4. 会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致して本サービスサイトにログインされて実施された本サービスの利用については、会員自身が行なったか否か又は会員の過失の有無を問わず、当該会員IDが付与されている会員自身が利用したものとみなされます。これによって会員に生じた損害について、当社等は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第４条（会員情報の変更・連絡・本人確認）
1. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、本サービスサイトに定める方法に従って、直ちに変更内容を届け出るものとします。
2. 当社から会員への通知又は連絡は、本サービスサイトに定める当社のメールアドレス又は電話番号から、会員により登録されている連絡先に行うものとし、当社が当該連絡先へ発信した時に会員へ到達したものとみなします。
3. 会員が第１項に定める届け出を怠ったことにより、当社の通知又は連絡を覚知できなかった場合、当社等は、当該会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
4. 会員は、本サービスに関するお問い合わせ、苦情については、本サービスサイトに定めるお問い合わせフォームから行うものとします。なお、当社は、お問い合わせ等いただいた内容によっては、ご回答、ご対応までにお時間をいただく場合又はご回答等を行わない場合があります。
5. 当社は、当社が必要と認める場合、会員の本人確認、会員に納品された商品状態の確認、その他お問い合わせ内容等に関連する状況の確認を行うことができるものとします。
第５条（商品の注文）
1. 会員は、商品の購入を希望する場合、本サービスサイトにログインして、本サービスサイトの記載内容に従い、商品の注文（予約を含みます。以下同様。）を行い、自らの責任により、当該商品の代金及び送料等の支払手続き（以下「本決済手続き」といいます。）を完了させるものとします。
2. 売買契約等は、利用者が当社に対して行った購入の申し込みに対し、当社が当該申し込みを承諾した旨の通知を発信した時点 で成立するものとします。
3. 会員は、商品の注文後、注文内容の変更もしくは撤回、又は商品の受取り拒否を行うことはできないものとします。
4. 当社は、第１項の注文を承諾する場合、注文を受け付けた商品を、注文内容に従い注文にて指定された配送先に発送します。
5. 当社等は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、会員に事前に通知することなく、第1項の注文を否認し、又は、当該注文に対する当社等の承諾により成立する契約（売買契約を含みますがこれに限りません。）を解除することができるものとします。なお、当社等は、当該否認又は解除により会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
(1)登録情報に虚偽又は誤りがあった場合
(2)本決済手続きが当社所定の期日までに完了していない場合
(3)本決済手続きにおいて会員が自らの責任において利用するクレジットカードその他の決済手段において、当該決済手段が利用不能となっている場合その他の事由により注文された商品の代金及び送料等の支払いが当社になされない場合又はその恐れがある場合
(4)発送された商品が、運送業者より返送されてきた場合
(5)会員が本契約に違反した場合
(6)商品が在庫切れの場合、又は、商品の製造・仕入れが中止された場合
(7)コンテンツの内容に当社等によるものではない誤りがあった場合
(8)前各事項のほか、当社が注文を否認又は契約を解除すべきと判断した場合
6. 会員は、前項の(6)の場合、前項の(7)の場合、又は前項の(8)の場合、かつ、当社等の故意又は過失があった場合を除き、前項の当社等による注文の否認又は契約解除以降においても、当該代金の支払義務を免れることはできないものとします。なお、前項の(6)の場合、前項の(7)の場合又は前項の(8)の場合、かつ、当社等の故意又は過失があった場合において、当社が会員より代金等を受領したにもかかわらず会員が商品を受領できなかったときには、当社は当該会員に対し、当該受領した代金を返金します。
7. 当社等は、適格請求書に代えて発行する場合を除き、商品の代金についての領収書の発行義務を負わないものとします。
第６条（商品について）
1. 商品は、注文の申込みの受付け後に製造又は仕入れが行われる場合があります。この場合、本サービスサイトに掲載されている商品はサンプルであり、実際に納品される商品がサンプルとは異なる場合があることを、会員は予め承知し、容認及び承諾します。
2. くじ商品については、会員が希望する商品に当選しない場合があり、希望しない商品が納品される場合があることを、会員は予め承知し、容認及び承諾します。
3. イベント商品については、次の各号の事項を、会員は予め承知し、容認及び承諾します。
(1)イベントの主催者が定める規約等（転売その他の譲渡制限、録音・録画の制限、開催の延期・中止時の取扱いを含みますがこれに限りません。）に同意し、それらを遵守する必要があること。
第７条（配送、お届け時期及び返品等）
1. 当社は、会員が注文した商品（くじ商品を含みます。）を、会員が注文時に指定した配送先宛てに、当社と提携する配送会社に発送を行います。当該配送に関する諸条件等については、別途当該配送会社が定める条件によるものとします。
2. 会員が指定できる商品の配送先は、日本国内に限るものとします。
3. 配送料は、会員が負担するものとします。
4. 本サービスサイト上に表示される商品のお届け時期は目安としての情報であり、当該お届け時期に商品が到着することを保証するものではありません。
5. 会員は、届いた商品が種類又は品質に関して契約の内容に適合しない場合、商品の交換の請求のみを当社等にできるものとします。なお、在庫がない等、交換できない場合には、当社が受領した代金及び配送料を返金いたします。
6. 前項に基づく交換は、以下に掲げるいずれかの場合には、できないものとします。
(1) 商品の到着日から７日が経過した場合
(2) 商品に付随するタグ、パッケージ等を紛失された場合
(3) 商品が使用済みである場合
(4) 返品目的の購入と当社が判断をした場合
第８条（退会）
1. 会員は、代金の未払い、商品未受領、その他本サービスに関して当社等に対して何ら債務がないことを条件に、本サービスサイトに定める所定の手続きにより退会することができます。
2. 会員は、退会後においては、本利用規約等における一切の権利を失います。
第９条（知的財産権等）
1. 本サービスサイト、コンテンツ及び商品に関する著作権その他の知的所有権等は、当社又は当該コンテンツ等提供者等の正当な権利者に帰属しており、会員は、これらを無断で複製、転載、改変、二次利用及びその他の当該知的財産権等を侵害するおそれのある行為（商品の利用許可範囲外での利用、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますがこれらに限りません。）を行ってはならないものとします。
2. 会員が前項の規定に違反して問題等が発生した場合、会員は、自己の費用と責任において当該問題等を解決するとともに、当社等に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
第１０条（禁止事項）
会員等は、本サービスサイト及び本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)法令又は公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)本サービスサイト、コンテンツ及び商品に関する著作権、商標権その他の知的財産権等を侵害する行為
(4)当社が使用する本サービスのためのサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為（過度な負担を与える行為を含みます。）
(5)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(6)本サービスの運営を妨害する行為（直接又は間接にくじ商品の抽選システムの趣旨を潜脱する行為を含みます。）
(7)本サービスの信用を失墜、毀損させる行為（くじ商品の抽選結果について虚偽の情報を流布する行為を含みます。）
(8)本サービスに不正なアクセスをし、又はこれを試みる行為
(9)他の会員に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
(10)他の会員に成りすます行為、虚偽の情報を登録する行為
(11)本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
(12)転売利益を得る目的で商品を購入する行為
(13)商品の代金を支払う意思又は能力等がないにもかかわらず、商品を注文する行為
(14)商品を受け取る意思又は能力等がないにもかかわらず、商品を注文する行為（くじ商品の抽選結果によって受取りの有無を判断しようとする行為等を含みます。）
(15)第三者に、前各号までのいずれかに該当する行為をなさしめ、又は、当該第三者の当該行為が存在することを知りながら適切な措置を講じることなく放置する行為
(16)その他、当社が不適切と判断する行為
第１１条（違反等への対応）
1. 当社は、会員が以下に定める事由のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、次項に定める措置を行うことができるものとします。
(1)本利用規約等のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)第２条第２項又は第１８条に定める表明若しくは保証に反する事実があった場合、又は確約に反する行為があった場合
(4)商品の代金等の支払債務の履行遅延又は不履行があった場合
(5)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(6)前号のほか、会員の登録情報の電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
(7)前各号のほか、当社と会員の信頼関係が損なわれたと当社が判断した場合
(8)その他、会員による本サービスの利用を適当でないと当社が判断した場合
2. 前項に定める場合の会員に対する措置の内容は、以下に定めるものから１つ又は複数を、当社の裁量により決定するものとします。
(1)本サービスの全部又は一部の利用の制限
(2)本サービスの会員からの退会
(3)商品に関する売買等の取引契約の全部又は一部の解除
(4)その他当社が問題解決のために必要と判断する措置
3. 当社は、本サービスの最終の利用日（ここでは注文完了日をいいます。）から１２か月間利用（ここでは商品の注文をいいます。）がない会員を退会させることができるものとします。
4. 当社等は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。また、当社等は、当該会員に対して、本条に基づく措置の理由を開示する義務を負わないものとします。
5. 会員は、本利用規約等に違反して当社等又は第三者に損害を生じさせた場合、当該損害を賠償するものとします。
第１２条（本サービスの提供の停止、利用制限等）
1. 会員等は、当社が、本サービスの全部若しくは一部を変更、停止、中断又は終了する場合があることを了承するものとします。なお、当社は、当該変更等が会員の権利に重大な影響を与える場合、本サービスサイトへの掲載その他の方法により会員に対して事前の通知を行うものとします。
2. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員等に事前に通知することなく本サービスの全部若しくは一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1)天災地変又は労働争議等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
(2)本サービスに関するシステム障害、本サービス提供用の設備の保守若しくは工事又はその他技術上の理由により本サービスの一時的な中断を必要とする場合
(3)前各号の他、運用上の理由により本サービスの一時的な中断を必要とする場合
3. 当社等は、本サービスの提供の変更、停止、中断又は終了等により、会員等又は第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
第１３条（本サービスサイトの一時停止）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスサイトの全部若しくは一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1)本サービスサイトに係るコンピューターシステムの点検、保守作業、本サービスサイトのバージョンアップのための作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューターシステム、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により当サイトの運営ができなくなった場合
(4)プラットホーム会社、本決済手続きのシステムのサービス提供会社、その他の第三者が当社又は会員に提供するサービスに、トラブル、サービス提供の停止又は中断、本サービスサイトとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、当社が必要と判断した場合、本サービスサイトの内容及び仕様の全部又は一部の変更等を行うことができるものとします。なお、かかる変更等について、当社等は、会員の承諾を得る義務を負わず、当社が適当と判断する方法で変更内容、変更時期等を会員に対して通知するものとします。
3. 当社等は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第１４条（非保証・免責）
1. 当社は、本サービスサイトに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、会員が商品の注文の際に指定した配達先に商品を発送することにより、商品引渡し債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
3. 当社等は、本サービス提供のためのコンピューターシステムの障害等による、本サービスの一時停止、本サービスの機能の一部又は全部の停止、電子メールの遅配・未配、本サービスサイト上の誤表示・非表示等に基づき生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社等は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
5. 本サービスは日本国内からアクセスをする会員にのみ提供されるものとし、当社等は、日本国外からアクセスしようとする会員に対しては、本サービスを提供する義務を負いません。本サービスにおける取引の途中で、会員が海外に渡航する等して、本サービスサイトへのアクセスができなくなったこと等により会員に生じた損害について、当社等は一切責任を負わないものとします。
6. 当社等は、本サービスの遂行のために利用する、本サービスサイトを介してアクセス可能な第三者が提供するウェブサイトその他のサービス（本決済手続きのサービスを含みますがこれに限りません。）につき、会員に対し、その利用を推奨するものではありません。また、当社は、それらのサービスの利用に関して会員に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。
7. 当社等は、本サービスに関して、会員と他の会員又は第三者（プラットホーム会社、クレジットカード会社を含みますがこれに限りません。）との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負わないものとします。
8. 本利用規約等に別途定める一切の規定にかかわらず、消費者契約法の適用その他の理由により当社等の免責が制限される場合、当社等の責任は、それぞれ、自らの債務不履行又は不法行為により会員に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。また、かかる場合の賠償金額の上限は、購入した商品の代金又は１万円のいずれか低額である金額とします。ただし、当社等が自らの故意又は重大な過失に起因する場合はこれらの責任の限定は適用されないものとします。
9. 本店舗の運営（会員登録等に関する事項、注文の受付から納品まで。）については、当社が本利用規約等に基づき責任を負うものとし、東急は会員等に対し何ら責任を負わないものとし、また、商品の欠陥その他の品質等については、当社は、本利用規約等上に別途定めがある場合を除き、会員に対し責任を負わないものとし、東急又は当該商品の製造者、仕入れ元業者にて、本利用規約等及び製造物責任法（PL法）その他法令に基づき責任を負うことを、会員は予め承知し、容認及び承諾します。
第１５条（利用環境）
1. 会員等は、自己の責任と費用において、本サービスサイトの利用に必要なハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線及びセキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境を整備するものとします。
2. 当社等は前項に基づき会員等は整備する利用環境について一切関与せず、いかなる責任も負わないものとします。
第１６条（個人情報の取扱い）
会員は、会員の個人情報について、別途掲載する「プライバシーポリシー」の内容を確認し、同意したうえで第2条第1項に定める会員登録申請を行うものとします。
第１７条（情報利用）
1. 当社は、会員等による本サービスサイトの利用態様等に関する情報（本サービスサイトを使用する携帯端末の端末固有情報、端末位置情報、IPアドレス、利用状況、履歴等、当社が取得する会員等に関するすべての情報をいい、第三者が提供するツールを用いて取得する本サービスサイト内での会員等の行動情報を含みます。）を取得し、その統計又は集計データを作成、当サイトの改善又は本サービスサイト・本店舗・本サービスの適切な運営のため、それらの情報及びデータを、会員等の個人情報と結びつけ、又は結びつけることなく無償で自由に利用できる（自ら又は第三者に委託して解析・管理を行うことを含みます。）ものとします。
2. 前項にかかわらず、当社は、会員等の個人情報（個人情報の保護に関する法律所定の「個人情報」をいいます。）の取扱いについては、プライバシーポリシーに従うものとします。
第１８条（反社会的勢力等の排除）
1. 会員は、自らが、以下の各号に記載する者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当せず、今後も該当しないこと、及び、反社会的勢力等との関係を持っておらず、今後も持たないことを表明し、保証するものとします。
(1)警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等」その他これらに準ずる者
(2)資金や便宜を供与したり、不正の利益を図る目的で利用したりする等、前号に記載する者と人的、資本的又は経済的に深い関係にある者
2. 会員は、自ら又は第三者を利用して、以下の各号に記載する行為を行わないことを当社に対して確約するものとします。
(1)詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いる行為
(2)違法行為又は不当要求行為
(3)業務を妨害する行為
(4)名誉又は信用等を毀損する行為
(5)前各号に準ずる行為
第１９条（再委託）
当社は、本サービスサイト及び本店舗の運営業務の全部又は一部を、当社の責任において第三者に再委託できるものとします。
第２０条（権利義務の譲渡）
1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスの利用に関する地位又は本利用規約等に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
2. 当社等が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、会員の個別の承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本利用規約等に基づく契約上の権利及び義務ならびに会員の登録情報その他の情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第２１条（分離可能性）
本利用規約等のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約等の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２２条（本利用規約等の変更等）
1. 当社は個別規定を設けることができるものとし、本利用規約の定めが個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
2. 当社は、民法第５４８条の４の規定に基づき、本利用規約等を随時変更することがあります。なお、かかる場合、本サービスに関する契約の内容には、変更後の新規約が適用されるものとします。
3. 当社は、前項に基づき本利用規約等の変更を行う場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに（民法第５４８条の４第１項１号に該当する場合を除く。）、本サービスサイトへの掲載その他の方法により以下の事項を周知するものとします。
(1)本利用規約等を変更する旨
(2)変更後の本利用規約等の内容
(3)効力発生日
4. 変更後の本利用規約等の効力発生日以降に、会員が商品の注文、その他本サービスサイトを利用したときは、本利用規約等の変更に同意したものとみなします。
第２３条（準拠法・裁判管轄）
1. 本利用規約等は日本法に準じて解釈されるものとします。
2. 本利用規約等及び本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年10月26日 制定